RENSEY BLOG

成長の種

2023.09.28

駿澤田
成長の種

皆様、こんにちは!

RENSEY金澤本店の澤田です!

 

 

実はRENSEYの真後ろにあるSOLID金沢

の富山店であり、SOLID第一号店でもあるSOLID富山が9/23で

7周年を迎えました!

 

おめでとうございます(@^^)/~~~

 

 

 

つまりSOLIDブランドがスタートしてから7年も経ったなんて...すごいですね。

RENSEYはもうじき丸2年が経とうとしていますが、SOLIDの深みに到達するにはまだまだですね。

精進します!

 

 

さて、これ毎年言っておりますが

実はわたくしも入社してから7年周年を迎えました~。

SOLID富山の2日だけ先輩なんですよね、実は。

 

 

7年というとそこそこな年月だと思いますが

7年前はどんなことをしていたんだろうとふとスマホの写真を遡ると

 

初めてのことだらけ

 

 

【2016/8/20】

まずは初めてミヤモト家具で撮った写真はこれでした。

 

入社前に理念研修を受けに隣りのLOWVEに来たついでに撮ったものだと記憶している。

家具も何も入っていないSOLID富山

 

ボケボケで酷い写真。笑

昔の写真は全体的に綺麗じゃない写真ばかりで、お見苦しいかと思いますがご容赦下さい。

 

 

【2016/9/2】

最初に配属されたのはミヤモト家具本店。

 

本店で初めて撮った写真

なぜこのアングル

 

 

 

【2016/10/6】

初めてのレンタル搬入

入社して3か月ほどは本店に勤務しながら平日は研修として配送に出ていました。

この配送研修でかなりたくさんのことを学びました。

 

 

【2016/10/7】

初めての造作取付現場

いつかはこんな家具を納めてみたい

と思っていたような...気もする。

 

 

【2016/10/24】

初めて雑貨管理を任されたあの頃

 

家具のことは何もわからない

愛想も良くない

 

今の自分になにができるのか

本店の先輩方の誰よりも雑貨のことだけは把握できるようになろうとすべての300点以上あるラインナップと在庫を頭に入れた。

 

 

 

【2016/10/27】

初めての本革メンテナンス

メンテナンスをすることで愛着が増すことを実感した。

 

 

 

【2016/11/11】

初めてのお客様 A様(初販売&初納品)

あれ以来お会いできていないけれど、今でもA様のお顔もどんな話をしたのかも覚えている。

あれは嬉しかった。

 

 

 

【2016/11/15】

初めての照明展示レイアウト

何が正解かわから~ん!!これは...苦手だ。

 

 

今では照明レイアウトは結構好き

経験を積めばできるようになるもんだ。

 

 

 

【2017/2/2】

自分で販売して、自分で配送して、一緒にフォトアルバムを撮って頂いた初めてのお客様 M様

 

納期がギリギリで初来店の翌日に2回目の打合せをすることになって、一晩中提案内容を考えていたことが懐かしい。

 

 

入社して5か月ほどで

A様から始まりM様の納品までに販売・納品したのはわずか5組のお客様

 

ダイニングセット(A様)

ソファ(N様)

ソファ(H様)

ソファ(N様)

ソファ・リビングテーブル・テレビボード(M様)

 

かなり遅咲きで、教育担当の専務も冷や冷やしていたことでしょう。

 

 

そう考えたら入社5か月ですでにLD一式を販売して

造作も提案して、ベッドも提案してる

SOLID金沢の新入社員 木下笑菜 ⇓

...やるやん。

 

 

 

本当にあの頃は全然接客下手でしたね~。

ただ、

自分なりにお客様に対して精一杯のご対応・ご提案ができたか

それだけは嘘がないように常に意識していました。

 

もしかしたら専務がご対応した方が良い提案ができていたかもしれない。

というか100%絶対にそう。

でも今の自分にできる100%をやったかと聞かれれば、

自信を持って100%できることをやった

と言えたはず。

だから不思議と焦りはなかった気がします。

 

 

 

だいぶ長くなってきましたが、まだ1年目の半年経っていないくらいです。

皆様、ついて来ていますか。

 

【2017/3/23】

初めてハウスメーカーのご担当者様に叱られた。そのお客様の納品。

 

「分からないなら中途半端にいい加減なことを言わないでください。」

図面の寸法を読み間違えて、数センチ誤った数字でご提案してしまった。

それ以外にも質問されてもすぐにその場で正しく答えられない場面が多々あった。

 

これ以来、誰よりも製品のことを知ろうとひたすら製品の知識を入れる努力をした。

 

 

 

【2017/4/24】

初めてのカーテン納品

自分で採寸に行き、発注をして、納品まで立ち会った。

初めてが装飾レールという少しだけやっかいな案件

 

カーテンを取り付ける時のドキドキは今でも覚えている。

 

 

 

【2017/5/26】

初めての全製品グレー塗装案件(奥に見えるソファも)

建築事務所様のこだわりで、すべての家具の木部をグレー塗装に。

誰もやった事の無い依頼

「どうしたらええねん!」と思いながらもやってみる。

圧巻の納まり

一生忘れないでしょう

 

 

 

【2017/5/29】

初めての施設へのベッド30台以上納品

2階、3階へは外階段から

 

握力が底をつき、途中で「もう持てません」と言う屈辱

その後はひたすら段ボールを解体していた苦くも笑える思い出

 

 

 

【2017/8/3】

初めての造作家具納品

例の少ない収納付きカウンターの造作

ここが僕の造作提案の原点

 

 

 

【2017/9/25】

入社してちょうど1年

(ここでようやく1年!?)

初めてのリビング(造作TVボード、特注ソファ)・ダイニング・ベッドのフルコーディネート

 

そしてこの月はこの7年を通しても

最も多くのお客様満足料を頂き、初めて専務や店長を超えた月だった。

それだけ多くのお客様にご満足頂ける仕事をできたんだとようやく実感し、初めて自分の接客に自信が持てた瞬間だった。

 

 

 

 

つい長くなってしまいました!

申し訳ございません!

 

本当は7年間を振り返るつもりでしたが、入社後の1年間でこのボリュームになってしまったので、残り6年分はまたの機会に。

 

こうして入社後1年を振り返ってみると

本当に初めてのことばかりで、『うまくできない』『分からない』のオンパレード

でもそれを面白い!楽しい!と捉えるのか

不安だ、やりたくないと捉えるのかは考え方一つ。

 

 

正直、

叱られたり、失敗したり、上手くいかなかったことなんて山ほどあります。

 

それを挙げ出したら切りがありません。

 

 

でも楽しかった。

 

 

なぜか。

 

それはここで起こる全てのことが自分にとって新鮮で、自分にとっては「できない」ことで

それはつまり自分が今後できるようになることだからです。

 

自分の成長の種が目の前に転がっていてワクワクしないわけがない。

 

 

 

もちろん、やっている時は必死ですが。

 

 

今この7年間で成長した自分に何ができるのか。

お客様にどう還元できるのか。

 

これもまた初めてのことで、楽しみが一つ増えました。

 

 

 

たまにはこうして過去を振り返るのもいいかもしれないですね。

過去に固執するのではなく

過去を振り返り、これからの未来の糧にする。

 

 

正直、若手社員の彼女たちが羨ましいです。

 

(奥の泣いている彼女です)

 

自分も負けじと、まだまだこれから吸収して、成長して

そして、お世話になったお客様やこの会社に恩返しができる人間になりたいと思います。

 

 

最後にこれだけ言わせてください。

7年前、このミヤモト家具に入社する決断をして本当に良かった。

34年の人生で1番のファインプレー。

社長、ギリギリで拾って下さりありがとうございます!

 

 

過去最長のブログになってしまったかもしれません。

店長らしからぬ、完全個人的なブログになってしまいましたことをお詫び申し上げます。

 

たまにはいいでしょ。笑

 

 

ここまで読んで下さった皆様、本当にありがとうございます。

明日からもまた応援して頂けると幸いです。

それでは。

 

澤田

 


 

 

 

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この記事を書いた人

澤田 駿

澤田 駿

RENSEY金澤本店店長(SOLID KANAZAWA店長兼任)

KANAZAWA
[代表の宮本が紹介します] 今回、この重要なRENSEY第1号店を誰にするのかを考えた時、自分の中では1択でした。と言うのも、SOLIDとの兼任という形にはなるけれど、彼ならばどちらにも手を抜くことなく、やり抜いてくれる。そう思ったからです。表情が豊かであるとか、接客に向いているとか、特段、能力が優れている訳では無いけれど、彼は人知れず努力家。自分の足りない所を、気持ちでカバーしながら、必要な努力を...

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