皆さん　こんにちは

金沢営業サポートえばたです。

本日は私が入社3～4月目に対応させて頂いた

M様のご自宅へ、数年ぶりにお伺いしたお話を。

当時、LOWVEに勤務していた頃です。

右も左も分からない状況でしたが

分からないなりに一生懸命対応していました。

「M様からは新入社員には思えなかった！

入社1年目だったの！？しっかりした対応でしたよ。」

と納品後におっしゃって頂き

とにかく安堵したのを覚えています。笑

実は裏で先輩社員に操られながら接客していたのですが（笑）、

最終的に今でも中々こんな特注家具はない！と思うほどの

大作が仕上がりましたので改めて紹介いたします。

この壁が

こうなって

数年ぶりに見たら

こうなっていました！！

良すぎる・・涙

ブラックチェリーの経年変化による味わい深さも

M様の生活に馴染んでいるこの姿も。

最高です！

ちなみに壁には一切ビスを打たず、

こちらなんと、置き家具です。

壁壁ぴったり！

色もこんなに淡かったんですよ。

じーーーん(T_T)/~~~

何故数年ぶりにM様宅へお邪魔したかと申しますと、

1月に計画した「実行計画書」の施策の一環で、

実際に弊社でご購入頂いたお客様の生の声を集め、

これから弊社で家具をご検討のお客様に

お届けすることで、弊社のサービスに

よりご満足頂けるお客様が増えるのではないか！と

仮説を立て実行することになったからです！

ということで、インタビューの内容を

一部公開させて頂きます(*^^*)

Q：「弊社を選ばれた理由を教えてください。」

A：「モノがいいのは勿論なのですがモノを買う時は

やっぱり人を介すじゃないですか。私たちは誰から

買うかを重要視していて、江端さんから買いたいと思いました。

4年以上前のことなので江端さんのどういうセリフに心惹かれたとか

そういった具体的なことはあまり覚えていないけど、

積極的で一生懸命で熱意も感じるし、そこに知識もプラスされて

いいなと思いました。

江端さんを通してミヤモト家具という会社もよく思えました。

どれだけ江端さんが私たちに寄り添ってくれても

それを作れる技量がないと実現できませんから。

ミヤモト家具さんの、モノづくりあってですね。」

「実は何社か家具を探しに行ったのだけど、

ミヤモト家具さんは要望を全て受け入れてくれました。

”できません”と一回も言われなかった。

他社だと「ちょっとうちでは・・」とか「できないですね～」と言われました。

できてもほんのちょっと変えただけで金額が大幅にあがったり。

ミヤモト家具さんは若い人が多く柔軟性があって私たちの要望を

受け入れてくれたんですよね。」

「このキャスター付きの台とか最高！！

脚立を出すほどではないけどちょっと上の物を取るときに

便利で使っています。乗るとストッパーが効くキャスターは

ミヤモト家具さんからのご提案でしたよね。」

江端：「改めて見るとこれ、凄いですよね。（笑）」

「もう引っ越しもしないだろうし、使いやすくて住みやすくて

“自分たちのもの”ができたらいいよねって、

思いきって特注家具にしました。

本当に自分達にあったものになって使いやすくて大満足です！」

以上。

M様、この度はお時間頂戴し誠にありがとうございました。

既に未来のヴィンテージ家具になりつつある家具の姿や、

変わらずお元気なM様の姿に感無量な一日でございました。

家具屋の仕事ってやっぱりいいわ～～～～。

皆様いかがでしたでしょうか。

「これからの生活を快適にしたい」そんな想いがあれば

是非我々にぶつけてください！

理想の暮らしを叶えるお手伝いを全力でさせて頂きます！

それでは！